ABOUT
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''時に立ち止まることが、人を前に進める’’
アクセサリーを手に取り、
鏡の前で身だしなみを整える瞬間を
''自分を見つめなおす''時間として大切にしてほしい。
そんな想いで私たちはこのブランドを始めました。
よろしければ、みなさんの「小休止」の時間も
#pause_of_everyday とともに教えてください。
周りを気にするのも大事だけど、
自分がどうなりたいか、すこし立ち止まって考える。
そんな前向きな「小休止」の時間をつくりませんか。
PAUSY ポージー
【営業時間】
10:00 ~17:00 定休日:土日祝
※長期休業の場合は、Instagramでお知らせいたします。
【配送方法】
クリックポスト/レターパック
【支払い方法】
あと払い(Pay ID)
クレジットカード決済 VISA/JCB/MUSTER CARD/American Express
キャリア決済
銀行振込 (三井住友銀行)
コンビニ決済 ローソン/ファミリーマート/ミニストップ
Pay-easy
Amazon Pay
PayPal
【日時指定】
※クリックポスト・レターパックは、
日時指定での発送が出来ません。
ご了承くださいませ。
【商品発送】
ご入金の確認後、5日以内(土日祝除く)に発送をさせていただきます。
・お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、
配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
・GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、休暇明けの発送となります。ご了承くださいませ。
・沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。
【返品・交換について】
商品到着後、(お受け取り後)すぐに商品をご確認ください。
<出荷間違い、商品到着時及び
未使用状態での不良品の場合(弊社によるミスの場合)>
不良品交換、誤品配送交換の際にかかる返送料は弊社負担とさせていただきます。
CONTACT(問い合わせフォーム)よりご連絡をお願いいたします。
弊社で不良品箇所等の確認が取れ次第、大変お手数をお掛けしますが、3日以内に商品返送の手続きをお願いいたします。
<返金の場合>
お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後3~5営業日に指定の口座へ返金いたします。
<交換の場合>
お客様からの商品が当店に到着及び状態確認後、良品を発送いたします。
在庫状況により、同じ商品をご用意できない場合は誠に申し訳ございませんが、ご返金をさせていただきます。
<お客様都合による返品交換>
注文の間違い、サイズが合わない、イメージと違う、別商品との交換等の
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご注文内容に誤りがないか等、十分にご確認の上ご注文をお願いいたします。
【ギフト包装について】
ギフトの包装は行っておりません。
【お問い合わせについて】
お客様、企業様ともにお電話での対応はしておりませんのでCONTACT(お問い合わせフォーム)よりご連絡ください。
3日以内(土日祝を除く)に当店から返信がない場合は、恐れ入りますがドメイン設定をご確認の上、再度ご連絡をお願いいたします。
よくあるご質問
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- Q.直営店舗はありますか?
- A.PAUSY直営店舗はございませんが、福井県鯖江市のセレクトショップValanceさんにて一部商品展開していただいております。詳細は… Valance【バランス】 福井県鯖江市三六町1丁目1507 TEL: 0778-51-5445 ⌚︎11:00~19:00 (変更する場合あり) 毎週月曜日・第一火曜日[祝日は営業]まで、お問い合わせくださいませ。
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- Q.ギフト包装はできますか?
- A.現在、商品のギフト包装のサービスは行っておりません。通常、発送時に金額が記載された納品書を同封しておりますが、「納品書不要」等を購入者メッセージにご記入いただければ、対応致しますので、注文時にご記入くださいませ。発送後は対応致しかねますので、必ずご注文の際にご記入をお願いいたします。
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- Q.もっと商品の詳細を聞きたい。相談したい。
- A.PAUSYの公式LINE、または、InstagramのDMにてご返信いたしますので、お気軽にメッセージください♪スタッフがひとつひとつ順次返信しておりますので、多少時間がかかる場合がございますが、24時間以内には対応いたします。(年末年始などの長期休業時を除く)